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健身場館免費開放的時間有所增多，可怎把它讓市民切實得以使用、達成良好使用效果，變成了擺在管理者眼前的實際難題。

公益性開放升級

今年，區(qū)體育活動中心延長了游泳館以及籃球館的免費開放時間，在工作日早晨增添了免費時段，且各場館每月設(shè)定兩天“全民健身日”，當(dāng)中所有項目均可免費體驗，同時場館管理方修訂了服務(wù)規(guī)范，要求工作人員在15分鐘內(nèi)就應(yīng)對設(shè)備報修做出響應(yīng)，還設(shè)立了服務(wù)質(zhì)量投訴熱線 。

對于場館預(yù)約困難這一問題，中心研發(fā)出了線上預(yù)約體系，市民借助手機APP能夠提前三天預(yù)先訂購場地。該系統(tǒng)設(shè)立了防止刷票的具體機制，同一身份證每一周僅僅可以預(yù)約兩次免費的時間段?，F(xiàn)場還配置了自助式取票機器，縮減了排隊所占用的時間。

科學(xué)健身指導(dǎo)

省級的那個體質(zhì)監(jiān)測中心，在每月的第二周，專門給市民來提供免費的體質(zhì)測試，這里面涵蓋體成分、骨密度等好些項目測試之后會生成個性化的運動處方，以此來指導(dǎo)市民去挑選合適的運動強度，在2023年的時候已經(jīng)給超過5000名市民提供了服務(wù)，其中中年人群在里面占比是最高的。

“科學(xué)健身指導(dǎo)團”由各場館那眾多的健身教練組建而成，每周都會去舉辦健身講座呀。教練們依據(jù)不同人群，設(shè)計出了健身方案，其中有僅供辦公室人群的頸椎保健操，有專門給老年人準備的防跌倒訓(xùn)練這些呢哈。全部這般的指導(dǎo)服務(wù)，都是免費朝著市民開放的喲。

品牌賽事打造

區(qū)里的體育活動中心，每年都會舉辦那個“全民健身運動會”，其中設(shè)置了像廣場舞、太極拳等，能讓群眾開心喜歡的項目。在2023年的時候舉辦的這場賽事，吸引了200多支隊伍來參加比賽，現(xiàn)場的觀眾累計達到了上萬人次。這些舉辦的賽事，已成為了本地進行全民健身的重要平臺。

除去傳統(tǒng)賽事之外，中心另外引入了新興體育項目，今年首次舉辦的青少年滑板比賽，吸引了周邊城市的選手前來參加，賽事組織方邀請了專業(yè)裁判進行執(zhí)裁，保證了比賽具備專業(yè)性以及安全性，給青少年提供了展示舞臺。

青少年培訓(xùn)體系

市內(nèi)知名健身俱樂部與中心聯(lián)手合作，開設(shè)了針對羽毛球、乒乓球等項目的青少年培訓(xùn)課程MK體育官方網(wǎng)站，培訓(xùn)劃分出基礎(chǔ)班以及提高班，授課由專業(yè)教練擔(dān)任，2023年暑期培訓(xùn)吸引了800多名青少年前來參加，培訓(xùn)合格率超過95%，是這樣的情況。

側(cè)重于依據(jù)學(xué)員年齡以及水平來進行分組教學(xué)的培訓(xùn)課程，十分重視因材施教。在每期培訓(xùn)結(jié)束之后會組織考核，那些優(yōu)秀學(xué)員能夠進入提高班持續(xù)學(xué)習(xí)。中心還會定期組織學(xué)員參與等級測試，從而能給青少年提供技能認證的渠道。

服務(wù)質(zhì)量管理

各場館構(gòu)建起了服務(wù)評分制度，市民能夠憑借掃碼對準場地設(shè)施、服務(wù)質(zhì)量予以評價。評分結(jié)果按月進行公示，并且跟工作人員績效考核相掛鉤。這一制度施行以后，場館服務(wù)滿意度提高了20%。

中心會定期去組織員工培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋應(yīng)急救護。培訓(xùn)內(nèi)容還包括服務(wù)禮儀等。所有處于一線的員工都通過了急救考核，這些員工能夠在突發(fā)狀況下提供初步醫(yī)療援助。場館還配備了自動體外除顫器等急救設(shè)備。

資源整合優(yōu)化

轄區(qū)內(nèi)的體育資源被中心進行整合，學(xué)校體育場地被納入預(yù)約系統(tǒng)，當(dāng)下有5所中小學(xué)在周末的時候?qū)ν忾_放體育設(shè)施MK體育官方網(wǎng)站，公共體育場館的壓力因此得到緩解，市民對這一做法給予了普遍好評 。

針對場館在不同時段使用呈現(xiàn)出不均衡這種狀況的問題，中心推出了錯峰優(yōu)惠相關(guān)措施，工作日下午時段的健身課程能夠享受八折優(yōu)惠，進而提高了場地的利用率，這一措施格外受到退休人員以及那些自由職業(yè)者的喜愛。

關(guān)于公益體育場館運營里頭，對于免費服務(wù)以及可持續(xù)發(fā)展二者之間關(guān)系的平衡該如何拿捏，您是怎么看的呢？歡迎去評論區(qū)把您的想法分享出來，要是覺著這篇文章有作用的話，請點個贊給予支持喲。

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